Comment visualiser plusieurs caméras en simultanés ?

Sur l'application, vous trouverez cette fonctionnalité dans l'onglet "Services" en bas, puis "Vidéo multi-canal".

Ici, vous pourrez choisir les différentes caméras que vous souhaitez visualiser en simultané ainsi que le nombre (4, 9 ou 16).

Vous pourrez également à cet endroit enregistrer des vidéos, prendre des photos et utiliser le micro !

Quelle version d'Android ou iOS faut il pour utiliser l'application Konyks ?

Pour utiliser l'application Konyks, les versions minimales nécessaires sont :

Si vous utilisez une version de smartphone ou de tablette ne respectant pas ces critères, nous vous recommandons de mettre à jour votre appareil ou de vérifier sa compatibilité avec ces exigences minimales.

Quelle différence y a-t-il entre scénario et plannings?

Dans l'application Konyks, il est important de distinguer entre les scénarios et les plannings pour bien paramétrer les coupures et mises en fonction de vos appareils. Voici une clarification sur leur fonctionnement :

1. Fonctionnement d'un scénario :

Les scénarios permettent de créer des automatisations complexes basées sur des conditions spécifiques.

Exemple d'utilisation :

Configuration :

  1. Ouvrez l'application Konyks et allez dans l'onglet Scénario.
  2. Cliquez sur + pour ajouter un nouveau scénario.
  3. Définissez :
    • Déclencheur (par ex., heure, capteur ou état d’un autre appareil).
    • Action(s) (allumer/éteindre un appareil, envoyer une notification, etc.).
  4. Sauvegardez et activez votre scénario.

2. Fonctionnement d'un planning :

Les plannings permettent de programmer des heures fixes pour allumer ou éteindre un appareil, sans dépendre de conditions externes.

Exemple d'utilisation :

Configuration :

  1. Ouvrez l'application Konyks et sélectionnez l'appareil concerné dans la liste.
  2. Cliquez sur l'option Planning dans les paramètres de l'appareil.
  3. Définissez les heures et jours d'exécution pour allumer ou éteindre l'appareil.
  4. Sauvegardez le planning.
    1. Attention si le planning est créé alors que l’appareil n’a plus de batterie, alors le planning n’est pas enregistré.

Différences principales entre scénario et planning :

Critère Scénario Planning
Fonctionnement Basé sur des conditions (événements) météo, horaire, consommation en watt, en ampère,température relevée par un appareil, détection de mouvement, etc Basé sur des horaires fixes, 
Complexité Automatisation avancée. Simplicité et gestion d’horaires fixes.
Exemple d'action Si température < 18°C, allumez le chauffage. Allumer une prise à 7h, l'éteindre à 22h.
Enregistrement Dans Le Cloud En local, dans l’appareil
Localisation Se créer sous l’onglet scénario Se crée à partir de la plage du produit
Priorité Le scénario n’est pas prioritaire au planning - les deux fonctionnent en parallèle Le planning n’est pas prioritaire au scénario - les deux fonctionnent en parallèle

Mon routeur est saturé

Il est effectivement possible que le nombre d'objets connectés reliés à votre box puisse causer des problèmes de connexion internet. En effet, chaque appareil connecté à votre réseau Wi-Fi utilise une partie de votre bande passante internet, ce qui peut entraîner une saturation de votre router et des problèmes de performance.

Il est recommandé de surveiller le nombre d'appareils connectés à votre réseau Wi-Fi et de vous assurer que vous disposez d'une bande passante suffisante pour couvrir toutes les demandes de connexion. Vous pouvez également utiliser un outil de gestion de la bande passante pour attribuer des priorités à certains appareils ou services, afin de gérer de manière plus efficace l'utilisation de la bande passante.

Dans certains cas, il peut également être utile d'ajouter un second router ou un point d'accès Wi-Fi supplémentaire à votre réseau, afin de répartir la charge de connexion et d'améliorer les performances. Cependant, il est important de noter que cette solution ne convient pas toujours et dépend de votre configuration de réseau et de vos besoins en matière de connectivité. Il est donc recommandé de consulter un professionnel ou de contacter votre fournisseur d'accès internet pour obtenir des conseils spécifiques à votre situation.

Différence entre routeur et répéteur

Un routeur est un dispositif qui permet de connecter plusieurs appareils à internet en même temps. Il fonctionne en acheminant les données entre les appareils connectés et le réseau internet. Un routeur peut être connecté à un modem ou à une box internet pour fournir une connexion internet à votre domicile ou à votre entreprise.

Un répéteur de signal Wi-Fi, également appelé amplificateur de signal Wi-Fi, est un dispositif qui permet d'étendre la portée d'un réseau Wi-Fi. Il fonctionne en captant le signal Wi-Fi existant et en le renforçant pour couvrir une plus grande surface. Un répéteur de signal Wi-Fi est utile lorsque vous avez des zones de votre domicile ou de votre entreprise où le signal Wi-Fi est faible ou inexistant.

En résumé, un routeur est utilisé pour connecter plusieurs appareils à internet alors qu'un répéteur de signal Wi-Fi est utilisé pour étendre la portée d'un réseau Wi-Fi existant.

Quelle est la différence entre mode AP et mode EZ?

Il existe deux modes de connexion pour les appareils électroniques : le mode point d'accès (AP) et le mode Smartconfig (EZ).

Le mode Smartconfig (EZ) est utilisé pour configurer rapidement un appareil pour se connecter à un réseau Wi-Fi. Il utilise une application mobile qui envoie un paquet de diffusion UDP ou un paquet multidiffusion contenant l'identifiant et le mot de passe du réseau Wi-Fi à l'appareil. L'appareil utilise alors ces informations pour se connecter au réseau Wi-Fi.

Le mode point d'accès (AP) est utilisé pour se connecter à des clients sans fil tels que des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau et des tablettes. Les clients sans fil ne peuvent communiquer qu'avec des points d'accès (AP) en mode Point d'accès. Pour utiliser le mode AP, vous devez vous connecter manuellement à l'appareil en utilisant l'identifiant et le mot de passe du réseau Wi-Fi, puis vous devez vous reconnecter au réseau Wi-Fi internet une fois la connexion établie.

Utilisation d'un CPL (Courant Porteur en Ligne)

Il n'est pas toujours garanti que toutes les technologies fonctionneront avec un CPL. Les prises connectées qui utilisent des signaux à haute fréquence, tels que le Wi-Fi ou le Bluetooth, peuvent ne pas fonctionner correctement avec un CPL, dû à des interférences électromagnétiques qui peuvent se produire lors de la transmission de signaux à haute fréquence à travers un circuit électrique. Il existe un risque de saturation ou parasitage de certains réseaux. Plus il y a de matériels connectés par le CPL, moins le débit est important.

Dans ce cas, il est souvent possible d'utiliser une solution alternative telle qu'un routeur Wifi pour connecter les prises connectées à votre réseau sans utiliser un CPL.

Nous ne pourrons garantir le bon fonctionnement de nos prises connectées avec un CPL.
Il est important de noter également que la qualité du CPL peut influencer sa performance. Les CPL de qualité supérieure utilisent généralement des technologies plus avancées pour minimiser les interférences électromagnétiques et améliorer la qualité du signal.

Sachez cependant que certains CPL sont conçus pour fonctionner avec des technologies spécifiques, telles que les prises connectées, tandis que d'autres ne le sont pas. Il est donc important de vérifier les spécifications du fabricant pour s'assurer que le CPL que vous utilisez est compatible avec les prises connectées que vous souhaitez connecter.

En résumé, la qualité du CPL, la capacité à gérer les signaux à haute fréquence et la compatibilité avec les technologies spécifiques peuvent toutes influencer la performance d'un CPL et sa capacité à fonctionner avec des prises connectées.

Comment souscrire un abonnement au Cloud pour recevoir des SMS?

Dans quel cas souscrire un abonnement au cloud pour recevoir des SMS?

Il n'est pas nécessaire à un abonnement pour recevoir une notification push depuis son smartphone lorsqu'un appareil ou un scénario est déclenché. En revanche si on souhaite recevoir un SMS il est nécessaire de souscrire à un abonnement.

Pour souscrire à l'abonnement rendez-vous sur l'application Konyks

Désormais vous pourrez recevoir des SMS uniquement si vous l'activez dans le cadre d'un scénario. 

Attention: Le forfait prend en compte le nombre de notifications. Si vous l'utilisez pour le substituer aux notifications du téléphone, vous risquez d'épuiser votre crédit très rapidement.

Notre conseil: Réservez les SMS uniquement pour des scénarios importants. Exemple: Pour un Firesafe, recevoir un SMS en cas de détection de fumée à votre domicile.

 

 

Créer un planning autonome, qui sera exécuté même en l'absence de WiFi

Les appareils équipés du mode Easy (WiFi+ Bluetooth), comme les Priska Max Easy ou Priska Max 3 permettent de créer des planning qui sont stockées dans la prise

Ces planning sont autonomes une fois qu'ils ont été enregistrés dans la prise, c'est à dire qu'ils s'executeront même si la prise n'est plus connectée au Wifi

Attention: pour enregistrer le planning il faut que la prise soit reliée au Wifi. Donc la programmation d'origine doit se faire avec connexion Wifi activée mais ensuite

 

Comment ça marche ?

  1. Créer un planning dans l'interface dédiée du produit

    Exemple d'interface dédiée au planning de la priska max 3

    Exemple d'interface dédiée au planning de la Priska Max 3

  2. Sortir de l'application.
  3. Patienter quelques minutes, le temps que l'app communique avec le Cloud, et que ce dernier envoie l'info sur le MCU de votre prise ou ampoule, etc
  4. Votre planning va s'effectuer, pensez à activer la répétition du planning si votre choix est que le planning soit quotidien -

Dans l'exemple où la prise Priska Max Easy est programmée pour s'allumer à 15h00 et s'éteindre à 17h00, lorsque l'accès internet est momentanément indisponible de 16h00 à 18h00 (par exemple, en cas de panne du fournisseur de service), l'arrêt de la prise sera tout de même effectuée à 17h00 car mémorisée dans la prise

 

AVERTISSEMENT: Ce planning ne doit pas être créé dans l'espace scénario 

En créant ce planning dans l'espace scénario ce dernier risque de n'être mémorisé que dans le cloud, et ne se mettra en place qu'à condition d'avoir d'accès au réseau.

Changer d'adresse mail pour mon compte Application Konyks

Si vous souhaitez changer d'adresse mail dans votre compte Konyks App suivez la méthode suivante.

Changer d'adresse mail pour mon compte Konyks Site Web

Si vous souhaitez changer d'adresse mail dans votre compte site web
Il vous suffit d'aller dans détails du compte et de changer votre adresse mail
Pour accéder à votre compte cliquer sur le "bonhomme" à droite de la barre de recherche

Je n'arrive plus à accéder à mon compte Konyks Application

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L'identifiant et le mot de passe de l'appli sont tout à fait indépendant du compte site web Konyks.com.
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Les 2 ne communiquent pas.

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