Avez-vous des conseils pour optimiser l'utilisation des scénarios sur TERMO?

Si la température de votre maison baisse la nuit, il est recommandé d'étendre la plage horaire pour que le scénario fonctionne correctement. Par exemple, une plage horaire entre 7:00h et 23h00 pourrait être plus appropriée. Gardez également à l'esprit que les scénarios sont basés sur des variations de températures supérieures à 0.5°C par rapport à la température actuelle.

Comment savoir si un scénario a été déclenché ?

Le scénario sera déclenché dès que la température change. Notez que TERMO ne transmet les changements de température au Cloud que si la variation dépasse les 0.5°C.

Que se passe-t-il si la température est déjà inférieure à 19°C à 6h00?

Dans ce cas, le scénario ne sera pas déclenché car il n'y a pas eu de changement d'état. Pour que le scénario fonctionne, il faut que la température change pendant la plage horaire sélectionnée.

Comment fonctionnent les scénarios sur TERMO?

Les scénarios sur TERMO sont conçus pour se déclencher uniquement lorsque l'état de l'appareil change. Cela signifie que si vous créez un scénario pour que votre chauffage s'active entre 6h00 et 7h00 du matin si la température est inférieure à 19°C, le scénario ne se déclenchera que si la température change pendant cette plage horaire.

Les écarts d'affichage de température et d'humidité du capteur

Les écarts d'affichage de température et d'humidité d'un capteur de température Termo à l'autre sont normaux.

Les sondes de température et d'humidité afficheront toujours des écarts minimes d'un Termo à l'autre ou à n'importe quel autre produit électronique affichant la temperature.

La tolérance d'écart acceptée est de 0.5º pour la température et 4% pour l'humidité d'une sonde à l'autre

Utiliser le mode AP pour se connecter ?

Le mode AP est le mode point d'accès.

Le réseau local (Mode AP) sans fil connecte directement les périphériques (ordinateurs, tablettes, smartphones, etc.) à la machine sans utiliser un point d’accès du réseau local sans fil.

Il arrive parfois, et selon les configurations, que l'appareil n'arrive pas à trouver le bon réseau. Cela arrive quand l'environnement est saturé de nombreux réseaux et que l'appareil ne" sache" pas lequel "choisir".

Dans ce cas, utilisez le mode AP

Pour utiliser le mode AP suivez la méthode, elle est détaillée, dans chacune des notices de nos appareils.

Les notices sont publiées sous la page "Notices en ligne" sous l'onglet Aide

 

Termo ne passe pas hors ligne lorsque je retire les piles

Termo fonctionne comme les détecteurs de portes et autres détecteurs "Ultra low power". Ils ne sont considérés comme hors ligne qu'au bout de 24 heures.

Lorsque vous changez les piles de Termo, ce dernier n'apparaîtra pas hors ligne et sera donc opérationnel.

Comment changer la température de mon radiateur avec Termo ?

Pour faire cela vous aurez besoins de 2 produits :

Termo et eCosy

eCosy est un module connecté pour radiateurs électriques. Il vous permet de contrôler votre chauffage où que vous soyez avec l'app Konyks.

Vous devez créer une automatisation :

L'automatisation :
Définir une condition : "Lorsque le statut de l'appareil change" > "Termo" > "Température" > "choisir la température"
Définir une tâche : "Exécuter le périphérique" > "eCosy" > "mode" > "choisir le mode"

 

Termo n'apparait pas dans l'app' Alexa

Termo n'a pas été reconnu correctement par Alexa
Nous vous invitons à faire les manipulations suivantes :
  1.  Désinstaller votre produit de l'app Konyks
  2. Réinitialiser en appuyant sur le bouton du haut jusqu'à obtenir un clignotement rapide
  3.  Le réinstaller

Alexa devrait le reconnaitre automatiquement,

Si le problème persiste, merci de revenir vers nous en nous adressant un mail via la rubrique nous contacter

Mon Termo n'envoie pas de notifications

Termo n'envoie de notifications que lorsque la température varie de 0.5° ou le taux d'humidité de 5%, ceci afin de préserver l'autonomie des piles de l'appareil