Datenschutzrichtlinien

• Datum: Juni 2018, letzte Änderung Januar 2021

des InkrafttretensHerzlichen Glückwunsch zum Kauf von Konyks-Geräten.

Sie werden daher die Konyks-Software (iOS- oder Android-App) verwenden. Alle Informationen, die Sie uns mitteilen (z. B. zum Einrichten eines Konyks-Kontos), helfen uns, Ihnen gerätebezogene Konyks-Dienste bereitzustellen und diese zu verbessern, um sie noch effizienter zu gestalten.

Hier beschreiben wir unsere Methoden zum Sammeln und Verwenden von Informationen und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bedeutet "personenbezogene Daten" Informationen, die zur Identifizierung einer Person verwendet werden können, entweder allein anhand dieser Informationen oder anhand dieser Informationen und anderer Informationen, auf die wir Zugriff haben. Über diese Person. Wir sammeln personenbezogene und nicht personenbezogene Daten, um die bestmögliche Benutzererfahrung zu ermöglichen und zu ermöglichen.

Welche Informationen werden gesammelt und wie verwenden wir sie?

Um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können, bitten wir Sie, die für den Betrieb dieser Dienste erforderlichen personenbezogenen Daten anzugeben. Wenn Sie Ihre persönlichen Daten nicht angeben, können wir möglicherweise nicht die Dienste bereitstellen, die zu unseren Produkten gehören, einschließlich der Fernsteuerung von Geräten.

1. Konyks-Kontoinformationen Zu den
   beim Erstellen eines Konyks-Kontos gesammelten persönlichen Daten können persönliche Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Mobiltelefonnummer gehören. Diese Informationen helfen, den Service von Konyks zu aktivieren, zu verwalten und zu erhalten. Ihr Spitzname, Ihr Profilbild, Ihr Land und Ihre Zeitzone werden mit Ihrem Konto verbunden, sodass Sie unser Produkt und unseren Service problemlos anzeigen können.
2. Informationen zum Mobiltelefon
   Ihr Gerätemodell, Betriebssystem, eindeutige Gerätekennung, IP-Adresse, Versionsnummer der Konyks-Software, Zugriffstyp und -modell usw. wird gesammelt, damit Sie Benachrichtigungen erhalten können. Dies sind wichtige grundlegende Informationen, die wir von Ihnen sammeln müssen.
3. Connected Device Information
   Alle Informationen über angeschlossene Geräte werden gesammelt werdenso dass man sieFerne über mobile Anwendungen steuern kann.
4. Bild / Video
   Das von Ihrer Kamera aufgenommene Bild oder Video wird gesammelt und verwendet, um Ihnen einen mobilen Überwachungs- und Alarmdienst bereitzustellen.
5. Feedback
   Wir sind immer für Sie da, um Ihre Kommentare oder Vorschläge zu erhalten, damit Ihre Probleme oder Gerätefehler beim ersten Mal behoben werden.
6. Benutzerszenarien
   Während Sie Funktionen wie Szenario, Automatisierung usw. verwenden, erfassen wir Ihre Einstellungsinformationen, die es uns ermöglichen, Ihnen einen intelligenten Szenariodienst bereitzustellen.
7. Daten, die bei einer Online-Bestellung erfasst werden
   Wenn Sie eine Online-Bestellung aufgeben, erfassen wir die Daten, die für die Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich sind (Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse).

Wie werden personenbezogene Daten verwendet?

• So steuern Sie die von Ihnen gekauften Smart-Geräte.
• Um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, Ihre Bestellungen zu bearbeiten, vertragliche Verpflichtungen zwischen Ihnen und uns zu erfüllen, die Funktionen und die Sicherheit unserer Produkte zu gewährleisten, Ihre Identität zu überprüfen, betrügerische oder missbräuchliche Verwendung zu verhindern und nachzuverfolgen.
• Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie allgemeiner und statistischer Informationen.
• Um mit Ihnen zu kommunizieren, insbesondere indem Sie Benachrichtigungen oder E-Mails über aktualisierte oder eingeführte Produkte und Dienstleistungen erhalten. Dazu gehören Informationen zu neuen Möglichkeiten und neuen Kompatibilitäten, die das <Konyks-Ökosystem
  bietet. 
• Um Ihnen Marketingmaterialien und Werbung für unsere Produkte und Produkte zur Verfügung zu stellen Dienstleistungen (bitte beachten Sie, dass Sie sich jederzeit abmelden können).
• Personalisieren Sie das Produktdesign und bieten Sie maßgeschneiderte Services, indem Sie beispielsweise Informationen und Werbung zu für Sie geeigneten Produkten empfehlen und anzeigen und Sie zur Teilnahme an Umfragen zu Ihrer Verwendung des Konyks-Geräts einladen.
• Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen durchführen.
• Wenn Sie an unseren Gewinnspielen, Wettbewerben oder anderen Werbeaktionen teilnehmen, können wir Ihre persönlichen Daten verwenden, um solche Aktivitäten zu verwalten.
• Bereitstellung von Wartungsdiensten, Überwachung von Softwarelizenzen, Verbesserung unserer Produkte oder Analyse der Effizienz unseres Betriebs.

Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, werden wir alle Ihre persönlichen Daten vertraulich behandeln. Die Weitergabe an Dritte kann die in diesem Abschnitt aufgeführten Szenarien umfassen. Sie sollten sich bewusst sein, dass Konyks, wenn Konyks Ihre personenbezogenen Daten unter den in diesem Abschnitt beschriebenen Umständen an Dritte weitergibt, sicherstellt, dass diese Dritten den Praktiken und Verpflichtungen zur Einhaltung Ihrer Datenschutz- und Datenschutzgesetze unterliegen . Konyks stellt vertraglich sicher, dass ausländische Drittanbieter die in Ihrer Heimatgerichtsbarkeit geltenden Datenschutzstandards einhalten.

Weitergabe an Unternehmen der Tuya Group und Drittanbieter

Konyks Cloud Services werden von der Tuya Smart Company der Tuya Group betrieben. Um den Geschäftsbetrieb zu vereinfachen, kann das Tuya-Unternehmen, das Ihre personenbezogenen Daten sammelt, Ihre personenbezogenen Daten von Zeit zu Zeit an andere Unternehmen der Tuya-Gruppe (in den Bereichen Kommunikation, soziale Medien, Technologie oder Cloud) oder an unsere Drittanbieter weitergeben als Spediteure, Zustelldienstleister, Telekommunikationsunternehmen, Rechenzentren, Datenspeichereinrichtungen und Kundendienstanbieter, Vertreter, verbundene Unternehmen und / oder andere Dritte (zusammen "Drittanbieter"). Diese Drittanbieter verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Auftrag von Konyks oder Tuya für einen oder mehrere der oben genannten Zwecke. Personenbezogene Daten werden nur von Konyks zur Bereitstellung oder Verbesserung unserer Produkte oder Dienstleistungen weitergegeben und nicht zu Marketingzwecken weitergegeben.

an Dritte

Weitergabe Konyks kann Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen ohne weitere Zustimmung weitergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist:

• Fälle, in denen eine Weitergabe gemäß den geltenden Gesetzen und / oder Vorschriften erforderlich oder zulässig ist;
• Wenn eine Offenlegung erforderlich ist, um auf einen Notfall zu reagieren, der das Leben, die Gesundheit oder die Sicherheit der Person oder einer anderen Person gefährdet;
• Fälle, in denen eine Offenlegung zur Verhinderung einer Straftat oder eines Gerichtsverfahrens erforderlich ist;
• Fälle, in denen der Zweck einer solchen Offenlegung eindeutig im besten Interesse des Einzelnen liegt und die Zustimmung nicht rechtzeitig eingeholt werden kann;
• Die Fälle, in denen eine Offenlegung für eine Untersuchung oder ein Verfahren erforderlich ist;
• Fälle, in denen die Weitergabe an einen Beamten einer vorgeschriebenen Strafverfolgungsbehörde nach Vorlage einer schriftlichen Genehmigung erfolgt, die vom Leiter oder Direktor dieser Strafverfolgungsbehörde unterzeichnet wurde, oder an eine Person mit demselben Rang, die bestätigt, dass personenbezogene Daten erforderlich sind; die Funktionen oder Pflichten des Offiziers; und / oder in Fällen, in denen die Offenlegung gegenüber einer öffentlichen Einrichtung erfolgt und eine solche Offenlegung im öffentlichen Interesse erforderlich ist.

Standortinformationen: 

Wenn Sie standortbezogene Funktionen über Autorisierungs einstellungen auf Ihrem Mobilgerät aktivieren, erfassen und verarbeiten wir Ihre Standortinformationen, um bestimmte Funktionen zu aktivieren, z. B. das Pairing mit Ihren Smart-Geräten. Darüber hinaus erfassen wir möglicherweise in Echtzeit Informationen über Ihre genaue oder ungenaue Geolokalisierung, wenn Sie bestimmte Geräte oder Dienste wie Roboterreiniger und den Wetterdienst verwenden.

Wenn Sie die Geofencing-Funktion auf Ihren Geräten aktivieren, werden Ihre Standortinformationen basierend auf Ihrer Zustimmung generiert und an die Google Map-Dienste weitergegeben. Bitte beachten Sie, dass Google über entsprechende Datenschutzmaßnahmen verfügt. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://privacy.google.com/businesses/gdprservices/

 

Die Funktion "Szenario / Wenn sich der Ort ändert" ermöglicht es Ihnen Zum automatischen Ein- und Ausschalten Ihrer KONYKS-Geräte, wenn Sie zu Hause ankommen oder das Haus verlassen. Diese Funktion erfordert den Zugriff auf den Standort, auch wenn die App verwendet wird. Wenn es geschlossen ist oder nicht verwendet wird, wird weiterhin der Hintergrundstandort verwendet, um diese Automatisierungen auszulösen.

Diese Funktion lädt keine Daten in die Cloud hoch und wird nicht für Werbung oder andere Zwecke verwendet.

 

Sie können die Verwendung Ihrer Standortinformationen durch deaktivieren Verwalten der Berechtigungseinstellungen. Danach werden Ihre Standortinformationen nicht mehr erfasst und verwendet.

 

Sonstige Informationen

Wir verwenden statistische Daten, die Sie nicht speziell identifizieren (nicht personenbezogene Daten), um Sie bei unseren Vorgängen zu unterstützen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen eine bessere Benutzererfahrung zu bieten. Hier sind einige der nicht personenbezogenen Daten, die wir möglicherweise erfassen und wie wir sie verwenden:

• Wenn Sie ein Konyks-Konto erstellen, unsere Software herunterladen, sich auf unserer E-Commerce-Website registrieren, an Online-Umfragen teilnehmen oder mit uns interagieren, erfassen wir möglicherweise Daten Ihre Sprachpräferenzen, Postleitzahl, Vorwahl und Zeitzone, mit der Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, sowie Ihren Beruf.
• Wenn Sie der Teilnahme an unserem Programm zur Verbesserung der Benutzererfahrung zustimmen, erfassen wir möglicherweise anonym Statistiken über Ihre Nutzung der Funktionen unserer Produkte. Dies kann Informationen zu Ihrer Nutzung unserer offiziellen Website, Produkte und Dienstleistungen enthalten. Im Falle eines Ausfalls oder eines abnormalen Ausfalls erfassen wir möglicherweise Informationen über Ihr Mobilgerät, um das Problem zu diagnostizieren.
• Wenn Sie unsere Dienste oder Funktionen basierend auf Standortinformationen nutzen, z. Durch Standortrecherchen, Nutzung von Werbung, Nutzung von Wetterfunktionen, Zugriff auf Informationen auf der Grundlage von Karten usw. können wir Ihre geografischen Informationen erfassen.
• Wenn Sie unsere Website, Onlinedienste, interaktive Anwendungen, E-Mail-Nachrichten und Werbung verwenden, verwenden wir möglicherweise Cookies und andere technische Elemente (z. B. Pixeletiketten), um nicht personenbezogene Daten zu sammeln und zu speichern. Diese ermöglichen es uns, Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten und die Gesamtqualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, z. Speichern Sie Ihre bevorzugten Spracheinstellungen, senden Sie E-Mails in einem lesbaren Format, um festzustellen, ob E-Mails geöffnet wurden oder nicht usw.
• Wenn Sie den Internetbrowser verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu nutzen, erfassen wir möglicherweise Tracking-Informationen, z. IP-Adresse, Browsertyp, Sprache, Verweisquelle, Betriebssystem, Datums- und Zeitstempel sowie Daten zur Klickrate. Wenn Sie Ihr Konyks-Gerät zum ersten Mal verwenden und aktivieren, werden möglicherweise der eindeutige Identifikationscode des Geräts und ungefähre geografische Informationen erfasst.

 

Aufbewahrungszeitraum für Dateninformationen

 

• Daten, die für die Auftragsverwaltung und Rechnungsstellung erforderlich sind: während der gesamten Dauer der Geschäftsbeziehung und zehn (10) Jahre im Rahmen von Rechnungslegungspflichten.
• Daten, die für die Durchführung von Loyalitätsaktionen und die Prospektion erforderlich sind: während der gesamten Dauer der Geschäftsbeziehung und drei (3) Jahre nach dem letzten Kauf.
• Angaben zum Zahlungsmittel: Diese Angaben werden von der Firma Apynov nicht gespeichert. Sie werden während der Transaktion gesammelt und sofort nach Zahlung des Kaufs gelöscht.
• Daten, die für die Realisierung des Fernsteuerungsdienstes der Geräte erforderlich sind: Während des gesamten Aktivitätszeitraums Ihres Konyks-Kontos. Informationen zum Löschen der Daten finden Sie im folgenden Kapitel

 

Löschen von Informationen

Wenn Sie möchten, können Sie alle Informationen aus der Konyks-Anwendung über "Profil - Einstellungen - Konto - Sicherheitskonto - Konto schließen" löschen.

Bei Fragen zu Ihren persönlichen Daten können Sie uns per E-Mail unter support@konyks.com oder über unserkontaktieren Formular .

Übertragen Sie Ihre Daten

Wenn Sie Ihre Kontodaten übertragen müssen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@konyks.com