Nous contacter

Si vous avez des problèmes techniques ou des questions à propos de nos produits ou de nos services, veuillez nous contacter en remplissant le formulaire ci-dessous, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Contacter nous FR

Une réponse immédiate, 24h/24 et 7j/7
Notre assistant connaît toutes les notices Konyks : installation, réinitialisation, scénarios, compatibilité, suivi de commande… Il répond en quelques secondes, sans attendre l'ouverture de nos bureaux.
💬 Poser ma question à l'assistant
Avant d'envoyer votre demande
La plupart des questions d'installation et de programmation trouvent leur réponse dans la notice en ligne de votre produit, ou auprès de notre assistant en ligne, disponible 24h/24.
Avant de nous écrire, essayez une réinitialisation
Coupez l'alimentation de votre produit 30 secondes (ou retirez sa batterie), puis suivez la procédure de réinitialisation indiquée dans la notice en ligne de votre produit. Cela résout une grande partie des pannes.

Tous nos produits sont garantis 2 ans à compter de la date de la facture.

Avant d'envoyer votre demande
La plupart des questions d'installation et de programmation trouvent leur réponse dans la notice en ligne de votre produit, ou auprès de notre assistant en ligne, disponible 24h/24.
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Nous vous enverrons la procédure de retour et le numéro de dossier à indiquer sur le colis.

* champ obligatoire

Application mobile
Suivez-nous