Ingangsdatum: juni 2018, laatst gewijzigd: januari 2021
Gefeliciteerd met uw aankoop van Konyks-apparatuur.
Daarom ga je de Konyks-software (iOS- of Android-app) gebruiken. Alle informatie die u met ons deelt (bijvoorbeeld om een Konyks-account aan te maken) helpt ons de Konyks-services aan u te leveren en deze te verbeteren om ze nog effectiever te maken.
Hier beschrijven we hoe we informatie verzamelen en gebruiken, en hoe we uw privacy beschermen. Voor de doeleinden van dit privacybeleid betekent "persoonlijke gegevens" informatie die kan worden gebruikt om een persoon te identificeren, hetzij op basis van die informatie alleen, hetzij op basis van die informatie en andere informatie waartoe we toegang hebben over die persoon. We verzamelen persoonlijke en niet-persoonlijke gegevens om de best mogelijke gebruikerservaring mogelijk te maken en te vergemakkelijken.
Welke informatie wordt verzameld en hoe gebruiken we deze?
Om u onze diensten te kunnen verlenen, zullen wij u vragen om de persoonlijke gegevens te verstrekken die nodig zijn om deze diensten uit te voeren. Als u ons uw persoonlijke gegevens niet verstrekt, kunnen we mogelijk niet de diensten leveren die bij onze producten horen, inclusief het op afstand bedienen van apparaten.
Konyks-accountinformatie
De persoonlijke gegevens die worden verzameld bij het aanmaken van een Konyks-account, kunnen persoonlijke informatie bevatten, zoals uw e-mailadres of mobiele telefoonnummer. Deze informatie helpt bij het activeren, beheren en verkrijgen van de Konyks-service. Uw bijnaam, profielfoto, land en tijdzone worden aan uw account gekoppeld, zodat u gemakkelijk ons product en onze service kunt bekijken.
Informatie over mobiele telefoon
Uw apparaatmodel, besturingssysteem, unieke apparaat-ID, IP-adres, Konyks-softwareversienummer, toegangstype en -model, enz. worden verzameld zodat u meldingen kunt ontvangen. Dit is de essentiële basisinformatie die we van u moeten verzamelen.
Informatie van het
aangesloten apparaat verzamelt alle informatie over de aangesloten apparaten, zodat u ze op afstand kunt bedienen via mobiele applicaties.
Afbeelding / video
De afbeelding of video die door uw camera is verkregen, wordt verzameld en gebruikt om mobiele bewaking en alarmservice mogelijk te maken.
Feedback
We zijn er altijd voor uw feedback of suggesties, zodat uw apparaatproblemen of glitches de eerste keer worden verholpen.
Gebruikersscenario's
Terwijl u functies zoals scenario, automatisering, enz. Gebruikt, verzamelen wij uw configuratiegegevens waarmee we u een intelligente scenariodienst kunnen bieden.
Gegevens verzameld bij het online plaatsen van een bestellingonline een bestelling
Wanneer uplaatst, verzamelen wij de gegevens die nodig zijn voor de levering van uw bestelling (naam, naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres)
Hoe worden persoonlijke gegevens gebruikt?
Om de slimme apparaten die je hebt gekocht te bedienen.
Om u onze producten en diensten aan te bieden, om uw bestellingen te verwerken, om contractuele verplichtingen tussen u en ons na te komen, om de functies en veiligheid van onze producten te waarborgen, om uw identiteit te verifiëren, om frauduleus of ongepast gebruik te voorkomen en op te sporen.
Ontwikkel onze producten en diensten, evenals algemene en statistische informatie.
Om met u te communiceren, inclusief het sturen van meldingen of e-mails over bijgewerkte of vrijgegeven producten en diensten. Dit omvat informatie met betrekking tot de nieuwe mogelijkheden en compatibiliteit die het <Konyks-ecosysteem biedt.
Om u marketing- en promotiemateriaal voor onze producten en diensten te bezorgen (houd er rekening mee dat u zich op elk moment kunt uitschrijven).
Pas het productontwerp aan en bied u diensten op maat, bijvoorbeeld door informatie en advertenties aan te bevelen en weer te geven over producten die voor u geschikt zijn, en u uit te nodigen om deel te nemen aan enquêtes met betrekking tot uw gebruik van het Konyks-apparaat.
Om informatie te krijgen over onze producten en diensten.
Als u deelneemt aan onze sweepstakes, prijsvragen of andere promoties, kunnen we uw persoonlijke gegevens gebruiken om deze activiteiten te beheren.
Onderhoudsdiensten verlenen, softwarelicenties bewaken, onze producten verbeteren of de efficiëntie van onze activiteiten analyseren.
Met wie delen we uw gegevens?
Tenzij expliciet anders vermeld, zullen we al uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk behandelen. Openbaarmaking aan derden kan de scenario's omvatten die in dit gedeelte hieronder worden vermeld. U dient zich ervan bewust te zijn dat wanneer Konyks uw persoonlijke gegevens deelt met een derde partij in een van de omstandigheden die in deze sectie worden beschreven, Konyks ervoor zal zorgen dat dergelijke derde partijen onderworpen zijn aan de praktijken en verplichtingen om te voldoen aan de privacy- en gegevensbeschermingswetten.Konyks zal er contractueel voor zorgen dat buitenlandse externe dienstverleners voldoen aan de toepasselijke privacynormen in hun eigen rechtsgebied.
Openbaarmaking aan Tuya Group-bedrijven en
externe serviceproviders Konyks-cloudservices worden beheerd door Tuya Smart Company van de Tuya-groep. Om de bedrijfsvoering te vergemakkelijken, kan de Tuya-entiteit die uw persoonlijke gegevens verzamelt, van tijd tot tijd uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan andere bedrijven in de Tuya-groep (in communicatie, sociale media, technologie of de cloud) of aan onze providers. extern. zoals vervoerders, bezorgserviceproviders, telecommunicatiebedrijven, datacentra, gegevensopslagfaciliteiten en klantenserviceproviders, agenten, gerelateerde bedrijven en / of andere derde partijen (gezamenlijk "externe serviceproviders"). Deze externe dienstverleners zullen uw persoonsgegevens namens Konyks of Tuya verwerken voor een of meer van de hierboven genoemde doeleinden. Persoonlijke gegevens worden alleen door Konyks gedeeld om onze producten of diensten te leveren of te verbeteren en worden niet gedeeld voor marketingdoeleinden.
Openbaarmaking aan derden
Konyks kan uw persoonlijke gegevens zonder verdere toestemming vrijgeven zoals vereist of toegestaan door de wet in de volgende gevallen:
gevallen waarin openbaarmaking is vereist of toegestaan door toepasselijke wet- en / of regelgeving;
Gevallen waarin de openbaarmaking nodig is om te reageren op een noodsituatie die het leven, de gezondheid of de veiligheid van het individu of een ander individu bedreigt;
Gevallen waarin de openbaarmaking noodzakelijk is ter voorkoming van een misdrijf of een gerechtelijke procedure;
Gevallen waarin het doel van een dergelijke openbaarmaking duidelijk in het beste belang van het individu is en als toestemming niet tijdig kan worden verkregen;
Gevallen waarin de openbaarmaking noodzakelijk is voor een onderzoek of procedure;
Wanneer de openbaarmaking wordt gedaan aan een functionaris van een voorgeschreven wetshandhavingsinstantie door middel van een schriftelijke machtiging ondertekend door het hoofd of de directeur van die wetshandhavingsinstantie, of een persoon van dezelfde rang waarin wordt verklaard dat de persoonsgegevens noodzakelijk zijn; de functies of plichten van de officier; en / of in gevallen waarin de openbaarmaking plaatsvindt aan een openbaar lichaam en die openbaarmaking noodzakelijk is in het algemeen belang.
Locatiegegevens:locatiegebaseerde
wanneer ufuncties activeert via autorisatie-instellingen op uw mobiele apparaat, zullen we uw locatiegegevens verzamelen en verwerken om bepaalde functies te activeren, zoals koppelen met uw slimme apparaten. Bovendien kunnen we in realtime informatie verzamelen over uw precieze of onnauwkeurige geolocatie wanneer u bepaalde apparaten of services gebruikt, zoals schoonmaakrobots en de weerservice.
Op basis van uw toestemming, wanneer u de geofence-functie met uw apparaten activeert, wordt uw locatiegegevens gegenereerd en gedeeld met Google Map-services. Houd er rekening mee dat Google de bijbehorende gegevensbeschermingsmaatregelen heeft getroffen, die u voor meer informatie kunt raadplegen in de gegevensbeschermingsvoorwaarden van Google: https://privacy.google.com/businesses/gdprservices/
Met het "Scenario / wanneer plaatswijzigingen" kunt u automatisch uw KONYKS-apparatuur aan of uit wanneer u aankomt of het huis verlaat. Deze functie vereist toegang tot de locatie, zelfs wanneer de applicatie. is gesloten of niet in gebruik, blijft u de locatie op de achtergrond gebruiken om deze automatiseringen te activeren. Deze
functie uploadt geen gegevens naar de cloud en wordt niet gebruikt voor advertenties of andere doeleinden. U kunt
ervoor kiezen om uw locatiegegevens niet te gebruiken voor het beheren van uw toestemmingsinstellingen, waarna we stoppen met het verzamelen en gebruiken van uw locatiegegevens.
Overige informatie
We gebruiken statistische gegevens die u niet specifiek identificeren (niet-persoonlijke gegevens) om u te helpen bij onze activiteiten en om onze producten en diensten te verbeteren en u een betere gebruikerservaring te bieden. Hier zijn enkele van de niet-persoonlijke gegevens die we kunnen verzamelen en hoe we deze gebruiken:
Wanneer u een Konyks-account aanmaakt, onze software downloadt, zich registreert op onze e-commercesite, deelneemt aan online enquêtes of met ons communiceert, kunnen we uw voorkeuren van taal, postcode, netnummer en tijdzone waarmee u onze producten en diensten gebruikt, evenals uw beroep.
Wanneer u ermee instemt deel te nemen aan ons programma voor het verbeteren van de gebruikerservaring, kunnen we anoniem statistieken verzamelen over uw gebruik van onze productfuncties. Dit kan informatie zijn met betrekking tot uw gebruik van onze officiële website, onze producten en diensten. In het geval van een storing of abnormale onderbreking, kunnen we informatie over uw mobiele apparaat verzamelen om het probleem te diagnosticeren.
Wanneer u onze diensten of functies gebruikt op basis van locatiegegevens, bijv. Bijv. Bij het uitvoeren van locatieonderzoek, het profiteren van advertenties, het gebruik van weersfuncties, toegang tot kaartinformatie, enz., Kunnen we uw geografische informatie verzamelen.
Wanneer u onze website, online services, interactieve applicaties, e-mailberichten en advertenties gebruikt, kunnen we cookies en andere technische elementen (bijvoorbeeld pixeltags) gebruiken om niet-persoonlijke gegevens te verzamelen en op te slaan. Hiermee kunnen we u bijvoorbeeld een betere ervaring bieden en de algehele kwaliteit van onze diensten verbeteren. het opslaan van uw voorkeurstaalinstellingen, het verzenden van e-mails in een leesbaar formaat, om te bepalen of e-mails zijn geopend of niet, enz.
Wanneer u uw internetbrowser gebruikt om onze producten en diensten te gebruiken, kunnen we bijvoorbeeld trackinginformatie verzamelen. IP-adres, browsertype, taal, verwijzingsbron, besturingssysteem, datum- en tijdstempel en klikfrequentiegegevens. Wanneer u uw Konyks-apparaat voor het eerst gebruikt en activeert, kunnen de unieke identificatiecode van het apparaat en geschatte geografische informatie worden verzameld.
Gegevens die nodig zijn voor orderbeheer en facturering: gedurende de duur van de zakelijke relatie en tien (10) jaar voor boekhoudkundige verplichtingen.
Gegevens die nodig zijn om loyaliteits- en prospectieacties uit te voeren: tijdens de duur van de commerciële relatie en drie (3) jaar vanaf de laatste aankoop.
Gegevens met betrekking tot de betaalmiddelen: deze gegevens worden niet bewaard door het bedrijf Apynov. Ze worden verzameld tijdens de transactie en worden onmiddellijk verwijderd na betaling van de aankoop.
Gegevens die nodig zijn om de afstandsbedieningsservice van het apparaat uit te voeren: voor de duur van uw Konyks-accountactiviteit. Zie het volgende hoofdstuk om de gegevens te verwijderen.
Informatie verwijderen
Desgewenst kunt u alle informatie uit de Konyks-applicatie verwijderen via "Ik - Instellingen - Account - Account en beveiliging - Account deactiveren".
Voor elk verzoek met betrekking tot uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen via e-mail op Assistance@konyks.com of via ons formulier voor hulp.
Overdracht van uw gegevens
Als u uw accountgegevens moet overdragen, neem dan per e-mail contact met ons op via assistance@konyks.com
