Los productos Konyks funcionan con la mayoría de los routers caja y el mercado de Wi-Fi.
Los fallos son raros con Konyks y cuando surge una dificultad, en 99% , el problema viene de la  configuración de red Wi-Fi.
De hecho, Konyks productos trabajan en la 2.4Ghz red Wi-Fi .Algunos ofrecen una red Box "doble banda", ¿Por qué los routers de ahora tienen 2 redes Wi-Fi?

En este caso, el smartphone se puede conectar de forma predeterminada a la red de 5 Ghz y no transferir la información correcta a los productos Konyks.

Se recomienda para todos los objetos conectados de separar las frecuencias  un 2,4 GHz y 5 GHz, o deshabilitar la red de 5 GHz (sólo para la instalación, ésta se activa más tarde).
Una vez hecho esto es necesario conectar el teléfono a la red de 2,4 GHz e iniciar el proceso de instalación

A continuación le indicamos cómo deshabilitar la red de 5 Ghz.

Cargue la interfaz de configuración basada en navegador de su router y encuentre los controles separados, uno para 2.4GHz y otro para 5GHz. Puedes simplemente apagar el secondo . Cada interfaz de enrutador es diferente, por lo que no podemos decirte exactamente dónde está, pero si navegas por la sección “Wireless” o “Wi-Fi” de la interfaz de configuración, deberías poder encontrar un interruptor de apagado.

se quiere saber màs puedes dar un echazo a este video https://www.youtube.com/watch?v=OSOsBUumU7U