Questionnaire de satisfaction client après échange avec le support technique

Merci d'avoir contacté notre équipe de support technique !

Nous sommes toujours ravis d'aider nos clients et nous souhaitons améliorer continuellement la qualité de notre service.

Votre feedback est précieux pour nous. Veuillez prendre quelques minutes pour répondre à ce court questionnaire.

Questionnaire satisfaction client Freshdesk

1-Comment s'est passé votre dernier contact avec Konyks?

Très satisfait(e) Très insatisfait(e)
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2. Comment évaluez-vous la réactivité de notre support technique ?

Très lente Très rapide
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3. Quelle(s) caractéristique(s) du support technique vous ont le plus satisfait ?

Professionnalisme,

Courtoisie,

Compétence technique,

Clarté des explications,

Temps de résolution,

4. Quelle est la probabilité que vous recommandiez la marque Konyks autour de vous?

Extrêmement improbable Extrêmement probable
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5. Avez-vous des suggestions pour améliorer notre service de support technique ?

2 Ampoules LED GU10 Wi-Fi+BT, Couleurs+Blanc réglable

19,90€

Thermostat Wi-Fi pour Climatiseurs et Pompes à Chaleur Air-Air

Le prix initial était : 79,90€.Le prix actuel est : 64,90€.

Façade vitrocéramique blanche

9,90€

Câble USB-A - Type C 20W

Le prix initial était : 9,90€.Le prix actuel est : 5,90€.

Interrupteur Wi-Fi+BT volets roulants édition 2024

Le prix initial était : 34,90€.Le prix actuel est : 29,90€.

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