Si votre radiateur ne prend pas en compte le mode Eco, nous vous invitons à tester ces étapes :
1 - Inverser les câbles phase et neutre.
2 - Attendre 5 -10 min. II se peut qu'en fonction de votre thermostat (si celui-ci à 6 ordres) le mode confort mette plus de temps à s'activer.
3 - Vous pourrez vérifier grâce à cette vidéo (cette vidéo a été créé par notre partenaire Heatzy) Si le problème vient du boîtier ou de votre thermostat
4 - Réinitialiser votre chauffage (cette action a déjà permis à des utilisateurs de résoudre ce problème)
5 - Tester sur un autre radiateur
N'hésitez pas à revenir vers nous si le problème persiste.
Vous disposez d'un radiateur de marque SAUTER :
Apparemment il y aurait une étape spécifique à réaliser pour activer le mode eco sur ces radiateurs.
Voilà les différentes solutions communiqués par nos utilisateurs :
1 - « forcer le mode fil pilote sur la commande du radiateur lui-même. Dans le cas contraire, le mode éco n’est pas disponible. Les autres modes sont dispos dans
tous les cas. »
2 -« Après la programmation du programmateur sur "centralisé" et la sélection du mode prog pour passer en fil pilote, couper l'alimentation et rallumer celle ci pour
que le programmateur prenne en compte ce nouveau programme. »
3 - « forcer le mode pilote jour par jour en activant le programme « FP » sur tous les radiateurs.
Nous vous invitons à prendre contact avec Sauter pour avoir plus d'infirmations sur l'activation du mode fil pilote. »
Si vous disposez de plusieurs radiateurs de marque différentes, essayer le module sur un autre radiateur.
Nous vous invitons à prendre contact avec SAUTER pour plus d'informations sur l'activation du mode fil pilote si le problème persiste.
Si ces étapes ne permettent pas de résoudre le problème, répondez à ce message directement en nous notifiant un (ok) par exemple à côté de chacune des
étapes que vous avez réalisé.
