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IMPORTANT - A lire en priorité avant toute installation d'appareil Konyks

Les appareils Konyks sont en la plupart du temps très simples et rapides à installer

Avant toute installation, ou en cas de difficultés, merci de bien prendre connaissance et respecter les consignes suivantes. Si un problème persiste consultez les FAQ ci-dessous et si besoin contactez-nous par l'intermédiaire de la page Nous contacter

  1. Assurez vous que votre Smartphone est chargé à au moins 60% de batterie ensuite redemarrez le pour vous assurer qu'aucune autre application ne peut perturber l'installation
  2. Redemarrez votre Box Internet
  3. Assurez-vous de disposer d'un réseau Wi-Fi en 2.4 Ghz et relié à Internet - Attention les réseaux unifiés 2.4 + 5Ghz sont souvent incompatibles, si besoin dissociez-les

Comment séparer réseau 2.4 GHz et 5 GHz wi-fi sur ma bbox bouygues télécom?

Comment dissocier les bandes passantes chez SFR ? 2,4 Ghz VS 5 Ghz ?

Comment configurer le wifi de sa freebox revolution et désactiver le réseau 5Ghz?

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